Читайте также:
|
Технология - совокупность средств, методов, форм, осуществляемых определенным образом и в оределенной последовательности, с целью достижения конкретной цели.
Мероприятия событийно-творческого характера непосредственно посвящены какому-либо событию. Рассмотрим технологию подготовки и проведения мероприятий событийно-творческого характера. Отличительной стороной любого мероприятия является выработка эффекта причастности посетителя к делу компании. Главная цель мероприятия событийно-творческого характера - сформировать досуговую традицию.
Мероприятие имеет следующие признаки:
Нет жесткой привязки к календарным праздникам
Имеет трехуровневую структуру
Выступает этапным моментом в подготовке следующей акции
Рассмотрим трехуровневую структуру мероприятия событийно-творческого характера. В обобщенном виде можно выделить три основных этапа:
1) Подготовительный дособытийный этап.
Основная цель - подготовка к проведению
мероприятия и привлечение к участию в нем как можно большего количества посетителей.
Задачи дособытийного этапа:
* выявление досуговых интересов и потребностей населения. Досуговые интересы выявляются при помощи социальных методик: анкетирование, интервью. Вопросы должны быть рассчитаны на любую категорию населения.
* привлечение гарантированных участников события. Гарантированные участники - люди, которые обязательно будут участвовать в мероприятии.
Гарантированными участниками могут быть:
Учреждения, организаторы
Аналогичные учреждения (те, которые совпадают с содержательной частью события. Например, Академия и колледж культуры)
Спонсоры
На мероприятии необходимо обеспечить имиджовую составляющую. Например, пригласит Тарасова - значит, телевидение обеспечено.
* Разработка первичного плана события. Он состоит из технической подготовки (определения даты и времени мероприятия, учет транспорта и непредвиденных обстоятельств, приглашение гарантированных участников) и содержательного среза (разработка сценария, определение микрособытийных ситуаций)
* Разработка экономической основы события.
Все расходы делятся на два вида: неприложные - определяются заранее и включаются в бюджет в виде заработной платы персонала, расходов оборудования и оформления, транспортных расходов; возможные - те, которые могут возникнуть в ходе события, их сложно предусмотреть заранее. При разработке мероприятия предусматривается спонсорский пакет - набор документов, определяющих основные расходы, покрываемые за счет спонсорских вложений. ""Информационное рекламное обеспечение хода события. Вся информация при подготовке события делится на три основных вида: стратегическая (выдается примерно за месяц до начала мероприятия, содержит общие данные - время, место проведения); тактическая (выдается за 12-14 дней, определяется тематика события, говорится о стимулах); оперативная (перед мероприятием)
* Корректировка первичного плана и создание служб в поддержке инициатив.
Корректировка осуществляется с помощью анализа проделанной работы - анкетные данные, отклик на
мероприятие гарантированных участников.
Под созданием служб поддержки инициатив понимается деятельность одного или нескольких
организаторов, направленная на оказание помощи (консультационной, материальной, технической,
организационной)
*Ориентация участников во времени и пространстве
2) Событийный этап.
Основная цель - проведение события, активизация посетителей.
Задачи событийного этапа:
* активизация посетителей, стимулирование участников
* информационное обеспечение хода события
* создание микрособытийных ситуаций
3) Послесобытийный этап.
Основная цель - анализ основных ошибок, оценка работы персонала.
Результатом успешного проведения мероприятия должно быть формирование досуговых традиций:
послесобытийный этап должен вновь переходить в подготовительный.
Рассмотрев технологию проведения мероприятий событийно-творческого характера, можно смело сказать, что овладение технологией данного вида обязательно для специалиста менеджера социально-культурной сферы высшей квалификации. Пример: юбилей лагеря.
Билет № 9 вопрос № 1
Проектные технологии в событийных мероприятиях объединения «Страноведение» МАУДОД «Дворец творчества детей и молодёжи «Северное сияние»
Педагог дополнительного образования: Шадрина Татьяна Михайловна
Вы являетесь чем-то совершенно новым в этом мире. Радуйтесь этому. Используйте наилучшим образом то, что Вам дала Природа. Вы можете петь только своим голосом. Вы можете рисовать только своей рукой. Вы должны быть таким, каким вас сделали ваш опыт, ваша среда, ваша наследственность…Д.Карнеги.
В настоящее время идея организации процесса обучения и воспитания школьников на основе событийности становится очень актуальна.
В системе дополнительного образования событийный подход используется очень широко. В основе этого подхода событие рассматривается как самостоятельная цель обучения и воспитания. По Б.Д. Эльконину, «событие не является следствием и продолжением естественного течения жизни. Событие связано как раз с перерывом этого течения и переходом в другую реальность… Событие нельзя понимать как случайность. Событие предполагает очень серьезную, трудную и напряженную работу и переживания».
Событие – это для всех людей яркое, запоминающееся действо, которое заранее готовится всеми его участниками. Оно становится значимым и интересным для тех, кто более активен в его организации и проведении. Антон Семёнович Макаренко отмечал, что большое значение в жизни человека имеют яркие и волнующие события. Поэтому жизнь коллектива должна быть наполнена работой, трудовым напряжением и успехом завтрашнего дня.
Событий в жизни моего коллектива много: это участие в районных, городских, международных конкурсах, олимпиадах по английскому языку, в коллективно-творческих делах объединения, а также общедворцовских акциях и праздниках. Опыт показывает, что любое событие в жизни коллектива оказывает большое влияние на личность воспитанников, особенно, когда ребята сами участвуют в идее организации, в планировании и в проведении «события». Чем выше степень включенности воспитанника в процесс подготовки и реализации события, тем сильнее эмоциональное воздействие на воспитанника оно оказывает, тем больше личного опыта переживания, впечатлений, работы в группе он получит.
Моя роль как педагога состоит в управлении этим процессом. Но я стараюсь делать это незаметно, включая элементы импровизации. Моя задача – дать возможность детям выдвинуть свои идеи, обсудить и проанализировать их. Я же должна направить их в нужное русло. Подготовка к любому мероприятию, будь это праздник, открытый урок, проект – это всегда творческий процесс и совместная деятельность детей, педагога и родителей. В своей педагогической практике я использую различные педагогические технологии. Для реализации событийного мероприятия использую метод проектного обучения, ориентированный на творческую самореализацию личности воспитанников.
Целью обучения , которую реализует метод проектов является повышение личной уверенности у каждого участника процесса, его самореализации и рефлексии; развитие, осознание значимости коллективной работы для получения результата, роли сотрудничества, развитие коммуникабельности; а также развитие исследовательских умений.
Я должна не просто дать материал для изучения, а пробудить у детей интерес, раскрыть возможности каждого, организовать совместную познавательную и творческую деятельность. Учебный проект является для моих обучающихся интересной формой занятий, на которых они активизируют самостоятельную познавательную деятельность, используя полученные знания и умения. Мы всегда обсуждаем проекты, используя различные критерии оценки, часто вызывающие жаркие споры. Сложность проектов повышается от года к году. Например: темы проектов: 3-й года обучения: «Театр моды для мультигероев», 4-й год - «Добро пожаловать в Хабаровск», 5-й год – «Космический город». Но главными событиями для моих воспитанников стали праздники для всего объединения, такие как « Шире круг», «Имя твое – женщина», космический и Исторический КВНы, праздники ко Дню Святого Валентина. Некоторые из этих событий стали традициями коллектива.
Основные задачи, решаемые методом проектов следующие:
Каждый воспитанник может проявить себя как творческая личность; каждый включен в деятельность, которая ему «по душе»; у ребят развиваются навыки самостоятельной работы в мыслительной и волевой сферах; воспитанники учатся самовыражению, самоопределению, самореализации. Работа над проектом воспитывает целеустремленность, инициативность. Фундаментальные знания связываются с эмоциональной памятью, что исключает возможность забывания.
Основные компетенции, которые развиваются при использовании метода проектного обучения. Коммуникативная - взаимодействие с другими участниками проекта, высказывание своей точки зрения, аргументированное доказательство своего мнения, умение слушать и уважать чужое мнение; Информационная - самостоятельный поиск, анализ и отбор различных видов информации, преобразование её. Социальная (в ходе использования групповой формы умение работать в команде, развитие навыков работы в группе); продуктивная – способность создать свой собственный продукт, что является обязательной целью проектного обучения.
Реальное применение теоретических и практических знаний обучающихся нашло отражение в творческом проекте « О любви и дружбе». Проект осуществляется в форме проведения интегрированного праздника для воспитанников ДТДиМ и разрабатывался силами воспитанников и руководителя объединения «Страноведение».
Цель проекта:
Создание условий для развития у воспитанников способностей использовать иностранный язык как инструмент общения в диалоге социокультур и цивилизаций современного мира посредством проведения праздника. Идею проведения праздника подали сами ребята. Она была обсуждена на совете объединения, в группах и на родительском комитете. Мы сформировали группы по интересам, распределили задания. При этом каждый обучающийся получил возможность стать участником, а не зрителем.
Воспитанники старшего возраста готовили материал об истории проведения праздника в разных странах мира на английском языке, младшие - о символах этого праздника. Каждая группа приготовила подарок: песню, стихотворение, сценку по теме праздника. Выпускники объединения помогали в написании сценария праздника и его проведении. Родители и выпускники подбирали конкурсы, помогали в оформлении грамот. Были сформированы группы, ответственные за оформление помещения и за музыкальное сопровождение. Они работали под руководством звукооператора Дворца. На празднике кружковцы были награждены грамотами и сладкими призами за лучшие валентинки и активное участие в проекте.Во второй половине праздника работала почта, проводились конкурсы и дискотека.
В ходе подготовки и реализации проекта ребята обогатили свои знания о традициях и обычаях проведения Дня Святого Валентина в англо-язычных странах, расширили свои знания о социокультурных особенностях быта и культуры Англии, развивали коммуникативные умения общаться на иностранном языке. Работа в группах способствовала формированию умений сотрудничества при выполнении познавательно - поискового проекта. Повышался интерес к изучению английского языка. Мои воспитанники получили дополнительные возможности для личностного роста и сотрудничества детей разного возраста. Это стало действительно событием в их жизни.
И в заключении своего выступления я хочу зачитать вам отрывок из стихотворения, которое воспитанник объединения Костя Трубачёв сочинил и подарил зрителям.
The day of all lovers in the world -It"s the Valentine"s Day.
When every boy and girl
Who loves somebody may
Confess to their lovers
And give them the toy heart.
When love comes to our house
When the hatred falls apart.
Seems it"s like the Sun shines brighter
Seems like people become kinder
Seems like evil is defeated
And the good has come on meeting
To the lovers and the friends.
Hope we"re going amazingly spend
This great holiday of love
That will make us happy enough.
Let"s have fun and enjoy today
Let"s get started and be gay!
Есть на свете день влюбленных -
Это день Святого Валентина.
В этот день каждый, кто любит
Может признаться в своих чувствах
И подарить валентинку.
В этот день любовь приходит в наш дом,
А ненависть полностью исчезает.
И кажется, будто, Солнце ярче светит,
Словно люди все добреют.
И как будто нет зла.
И добро пришло на праздник ко всем влюбленным и друзьям.
Я надеюсь, что мы изумительно проведем этот день.
Давайте же веселиться и наслаждаться праздником.
Событийное мероприятие - фрагмент реальности (действительности), имеющий четкие признаки, свою внутреннюю структуру, свой «сюжет» или «сценарий», т.е. объективные характеристики, без учета которых их невозможно описать, подвергнуть суждениям (субъект события, средства, объект, время, обстоятельства или условия, причина, цель, результат).
Событийными называют мероприятия, не подходящие под более узкое определение, например арт-моб или пресс-конференция. Как правило, эго какое-либо действие, запланированное по определенному сценарию.
Событийное мероприятие зачастую используют, чтобы продемонстрировать потенциальной целевой аудитории достоинства услуг или эмоции, которые она будет испытывать, совершив покупку или взаимодействуя с брендом.
Подготовка к мероприятию начинается с создания концепции - идеи события, после чего она встраивается в сценарий. Концепция мероприятия должна отражать следующие факторы:
- 1. Саму идею подачи месседжа.
- 2. Что именно необходимо продемонс трировать целевой аудитории (товар / услугу и т.д.).
- 3. Какие эмоции необходимо пробудить у целевой аудитории, а на какие воздействовать.
- 4. Выбрать места наибольшей представленности целевой аудитории.
- 5. Определить, потребителями каких СМИ являются представители целевой аудитории, не вовлеченные в событие.
После того как концепция утверждена заказчиком, приступаем к написанию сценария / тайминга событийного мероприятия. Далее утверждаем сценарий у руководства и переходим к следующему шагу.
В регионах пиар-специалисгам из-за шраниченносги бюджета постоянно приходится искать бесплатные или бартерные площадки для контакта с аудиторией. Чаще всего выбирают наиболее просторные и проходимые места в городе. Однако стоит помнить, что, выбирая бесплатный вариант, придется согласовывать событийное мероприятие с администрацией города.
Также обязательно учитывайте культурные / религиозные и праздничные традиции места проведения мероприятия, его геофафическое положение и окружающие памятные места. Делать это стоит для того, чтобы ненароком не оскорбить чувства других аудиторий и не вызвать негатив.
Приведу пример. Шоу барабанщиков «Crazy Drummers» провело свое специально-организованное событие (презентационное выступление совместно с фаер-шоу «Огненные люди») в историческом центре г. Тамбова на улице Набережной у гак называемого моста влюбленных. Однако организаторы не учли дату и время проведения мероприятия - шоу состоялось вечером накануне Пасхи. К тому же исторический центр Тамбова изобилует храмами и церквями. В результате уже на стадии оценки эффективности события выяснилось, что событийное мероприятие оскорбило чувства верующих, которые проходили мимо площадки проведения мероприятия на вечернюю праздничную службу в ближайший храм. Прохожие не одобрили дуэт барабанщиков, находившихся в центре огненных фигур накануне большого религиозного праздника неподалеку от святого места.
Сценарий / тайминг готов. Приступаем к поиску подрядчиков мероприятия, а именно партнеров события. Как уже упоминалось, в ра йоне зачастую большинство подобных вопросов решается с помощью бартера. В данном случае, если необходимо экономить, вам потребуется убедить подрядчиков, что их работа на событии станет для них отличным поводом заявить или напомнить о себе.
Ни в коем случае не допускайте на мероприятии прямой рекламы как собственной, гак и партнеров. Помните о том, что событийное мероприятие - инструмент, принадлежащий именно PR-деятельности, и, чтобы не загубить весь его положительный эффект, не навязывайте аудитории визуальную или аудиорекламу. В данном случае для закрепления PR-эффекта вполне подойдут приемы маркетинга, такие как промоакции.
Перед проведением событийного мероприятия необходима хотя бы одна репетиция, чтобы участники мероприятия воспринимали его целостно и передали это впечатление целевой аудитории. Эго поможет избежать грубых ошибок во время хода события. Стоит учесть, что если вы запланировали событие на какой-либо открытой городской площадке, то репетировать там не нужно, лучше выбрать скрытое от посторонних глаз место, где мероприятие можно будет довести до совершенства.
А вот изучать площадку проведения обязательно. В идеале ее необходимо увидеть всем участникам мероприятия, если такой возможности нет, то вы как организатор должны предоставить всем участникам события фотографии места его проведения.
Заранее также необходимо осуществить примерку костюмов и подбор грима, проверить / настроить аппаратуру исходя из особенностей площадки.
Событийное мероприятие подготовлено, пора приглашать гостей. Помня об экономии бюджета, специалист по связям с общественностью в ра йоне рассылает пресс-релиз (см. приложение Пресс-релиз). Рассылать его желательно по заранее подготовленной медиакартс. Если же медиакарты у вас нет, то на событие приглашают следующие СМИ:
- 1. Еженедельные общественно-политические газеты.
- 2. Глянцевые журналы развлекательного характера.
- 3. Телевизионные компании.
- 4. Глянцевые журналы бизнес или политической направленности (если ваше мероприятие может заинтересовать подобные издания).
- 5. Отраслевые СМИ (если ваше событие может заинтересовать подобные издания).
Не лишним будет позвонить знакомым журналистам и главным редакторам, в редакции которых вы отправили пресс-релизы, чтобы уточнить их получение и еще раз лично пригласить на событие представителей СМИ.
Есть еще один вариант приглашения журналистов на событие, называется «от противного». Конечно, он не всегда бывает эффективен, но в случае, если он срабатывает, явка СМИ превышает все самые смелые ожидания. Суть этого метода проста, нужно сделать вид, что вы не хотите, чтобы журналисты узнали о мероприятии. Просто не приглашайте их. Но действовать нужно осторожно, при этом распространяя анонс события среди потенциальной целевой аудитории.
- 1. Рекламный анонс в крупнейших группах социальных сетей региона (некоторые из них публикуют объявления бесплатно, другие берут от 100 до 1 000 рублей за пост).
- 2. Создание и продвижение «встречи» в социальных сетях (таким способом можно лично пригласить представителей целевой аудитории и посчитать примерное количество участников мероприятия).
- 3. Таргетированная реклама в социальных сетях (она может вести как на «встречу», на афишу в группе вашего бренда в социальной сети, гак и на сторонний сайг).
- 4. Размещение афиши на крупнейших сайтах / порталах / форумах / афишах ра йона (зачастую это действие бесплатно).
- 5. Личное приглашение на событие но клиентским спискам (однако, если вам нужна потенциальная целевая аудитория, способ практически неэффективен).
- 6. Размещение флаеров-приглашений в наиболее проходимых местах города (в ра йоне практически всегда осуществляется на условиях бартерного сотрудничества, такими местами могут быть фитнес-клубы, рестораны, кинотеатры, торговые центры и т.д.).
- 7. Промоакция по раздаче флаеров-приглашений в наиболее проходимых местах города (для еще большей экономии средств можно не нанимать агентство, а самостоятельно провести акции).
- 8. Размещение печатных афиш в наиболее проходимых местах города (в этом случае договориться удастся далеко не со всеми, но вот организации партнеров, фирмы, занимающиеся смежным бизнесом, и корпуса вузов наверняка разместят объявления).
Непосредственно перед началом событийного мероприятия проконтролируйте установку и рабочее состояние аппаратуры. Проверьте костюмы, реквизит и грим. Позаботьтесь о месте для подготовки участников мероприятия, если нет помещения, где выступающие смогут подготовиться, оборудуйте для этих целей транспорт. Проконтролируйте своевременное прибытие участников, гримеров, костюмеров, подрядчиков, фотографов, операторов и т.д. на событие.
Иногда приходится работать на открытых площадках города, где нет места не только для фимерной, но и для размещения сценария / тайминга. На этот случай выучите жесты, показывающие выступающим о переходе к следующей часги, выступающему, сообщающие важную информацию. Например, движение «касание уха» показывает, что участников нс слышно. Заранее оговорите с участниками месго, с которого вы будете контролировать событийное мероприятие, на случай если им понадобятся указания но сценарию. При себе обязательно держите распечатанный тайминг мероприятия. Перед началом события повторите вместе с участниками эту «азбуку жестов».
Во время событийного мероприятия для дальнейшей оценки его эффективности необходимо но возможности собирать следующую информацию:
- 1. Количество СМИ, посетивших событие.
- 2. Количество газет / телеканалов / журналов.
- 3. Кто и из какого СМИ присутствовал на мероприятии.
- 4. Количество фотографов / блоггеров / известных персон.
- 5. Количество интервью, взятых у участников событийного мероприятия.
- 6. Информация о мнениях аудитории по поводу мероприятия.
- 7. Примерное количество гостей события (плотность людей в малых числах умножить на площадь занимаемого ими участка).
Пример.
Ярчайшим примером событийного мероприятия в Тамбове можно назвать презентационное шоу барабанщиков «Crazy Drummers» совместно с фаер-шоу «Огненные люди» на ул. Набережной у моста влюбленных. Несмотря на неудачно выбранное время, на протяжении двух часов дуэт барабанщиков исполнял собственные и известные композиции, стоя в центре огненных фигур. По оценкам организаторов, событие посетили около 1 000 человек, 20 фотографов, 3 телевизионные компании, 2 газеты и 1 блоггер. Успех выступления был закреплен с помощью промоакции. Гостям события были розданы открытки с контактами шоу барабанщиков «Crazy Drummers».
- Факторович А.Л. Правовой статус СМК и правовое обеспечение связей с общественностью. Краснодар: АДАС, 2006. 4.2. 75 с.
Кравчук Т. А. 1 , Савенкова Д.А. 2
1 ORCID: 0000-0001-8811-9134, кандидат педагогических наук, профессор, Сибирский государственный университет физической культуры и спорта, 2 магистр туризма, Сибирский государственный университет физической культуры и спорта
СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ СОБЫТИЙНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В РЕГИОНЕ
Аннотация
В статье рассмотрено понятие «событийный туризм», его влияние на развитие региона, формирование въездных потоков туристов. С позиции системного подхода проанализированы мероприятия событийного туризма в Омской области за год, определены наиболее часто встречающиеся события и государственные структуры, которые их проводят и/или которые оказывают государственную поддержку событиям. На основании контент анализа сети интернет предложена структура событийного календаря для региона. Впервые разработана структурно-функциональная модель организации событийных мероприятий в регионе. Результата ты исследования рекомендуется использовать в государственных органах и организациях, занимающихся развитием ивента, внутреннего и въездного туризма в регионе.
Ключевые слова: событийный туризм, событийный календарь, структурно-функциональная модель, ивент.
Kravchuk T.A. 1 , Savenkova D.A. 2
1 ORCID: 0000-0001-8811-9134, PhD in Pedagogy, Associate professor, Siberian State University of physical education and sport, 2 Master degree of Tourism, Siberian State University of physical education and sport
STRUCTURAL AND FUNCTIONAL MODEL OF THE ORGANIZATION OF EVENT MANAGEMENT IN THE REGION
Abstract
The concept “event tourism”, his influence on development of the region, formation of entrance flows of tourists is considered in the article. From a position of system approach actions, event tourism in the Omsk region in a year are analysed, the most often found events and government institutions which carry out them and/or which give the state support to events are defined. On the basis of content analysis in the Internet, the structure of an event calendar for the region is offered. The structurally functional model of the organization of event actions in the region is developed for the first time. Results are recommended to use for researches in the public authorities and the organizations which are engaged in development of an ivent, internal and entrance tourism in the region.
Keywords : event tourism, event calendar, structural and functional model, event.
Актуальность исследования. Событийный туризм как вид туризма активно развивается в последнее время в разных странах мира, в том числе и в России . Десять – двадцать лет назад ежегодными повторяющимися событиями были традиционные международные фестивали, конкурсы, спортивные соревнования, форумы. В последнее десятилетие ивенты – это стали специально организованные события, часто созданные впервые или придуманные практически с нуля. Бурное развитие интернет технологий, увеличение скорости распространения информации и быстрый обмен коммуникациями, привели к тому, что каждое новое интересное событие становиться известным во всем мире практически в течение одного – двух дней.
Для развития событийного туризма не требуется наличие богатых туристско-рекреационных ресурсов, необходима лишь оригинальная идея, способная привлечь большое количество туристов. Таким образом, событийный туризм является альтернативным видом туризма для регионов, не обладающих выдающимся историко-культурным наследием, а также природными ресурсами .
Анализ научной, методической литературы и электронных ресурсов показал, что понятие «событийный туризм» является многогранным и рассматривается зарубежными и отечественными учеными с философской, исторической, географической, этнографической, культурной, социальной, экономической и мотивационной точек зрения. Описаны разные подходы к развитию событийного туризма в регионе и его воздействие на экономику дестинации . Однако отсутствие научно-обоснованной подходы к системе организации и проведения событийных мероприятий.
Объект исследования – событийный туризм.
Предмет исследования – структура и содержание модели организации событийных мероприятий.
Цель исследования – обосновать структурно-функциональную модель организации событийных мероприятий в регионе.
Гипотеза исследования: мы предположили, что анализ научных подходов и методических рекомендаций при организации и проведении событийных мероприятий в туризме, систематизация событийных мероприятий в Омской области, позволят разработать модель организации событийных мероприятий в дестинации.
В соответствии с целью решались следующие задачи исследования :
- Рассмотреть событийный туризм с позиции системного подхода.
- Систематизировать календарь событий в регионе Омская область.
- Обосновать содержание структурно-функциональной модели организации событийных мероприятий.
Для решения данных задач использовались следующие методы исследования: анализ научной и методической литературы; контент-анализ интернет источников, проектирование, математическая обработка данных. Исследование проводилось на базе кафедры теории и методики туризма и рекреации Сибирского государственного университета физической культуры и спорта в 2014-2016гг. В исследовании использовались такие научные подходы как системный, социально-экономический и бихевиористский.
Научная новизна исследования состоит:
- Классифицированы событийные мероприятия Омской области с позиции системного подхода к развитию событийного туризма.
- Предложена структурно-функциональная модель организации событийных мероприятий, основанная на концепции ивента, стратегии и миссии.
Теоретическая значимость исследования заключается в дополнении теории и методологии событийного туризма разработанной нами инновационной моделью, которая может быть использована в целях управления дестинацией событийного туризма.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения исследования могут быть использованы при подготовке специалистов по направлениям 43.03.02 «Туризм», 49.03.03 «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм», а так же органами государственной власти и учреждениями, занимающимися организацией событийных мероприятий.
Результаты исследования.
С помощью контент анализа Интернет ресурсов (официальных сайтов администрации г.Омска и Омской области, а так же организаций реализующих какие-либо события в регионе) нами было проведен анализ событийных мероприятий на территории Омской области за 2015 год. Анализ показал, что на официальном портале Омской области (www.omskportal.ru) есть раздел события, где имеются вкладки новости, новости Прииртышья, план на неделю, план на квартал, памятные даты 2016 года. На официальном портале нет единого календаря событий, он разбит на подразделы спорт, культура, день города, что затрудняет поиск информации. На сайте Министерства культуры Омской области (omsk-turinfo.com) есть раздел Туристический портал Омского Прииртышья. Предоставляется информация по седеющим разделам: новости, театры, музеи, рестораны, развлечения и т.д. Также на сайте имеется календарь событий Омской области в формате pdf, но не все события могут являться поводом для развития событийного туризма. Но он не практичен в использовании и на поиск интересующего события уходит много времени.
Событийные мероприятия Омской области классифицированы по основным сферам событийного менеджмента и государственным органам управления, которые их организовывали или оказывали поддержку (Таблица 1).
Таблица 1 – Классификация событийных мероприятий Омской области по основным сферам событийного менеджмента (С.В. Донских, 2014)
Всего в Омской области в 2015-2016 гг. проводилось 344 события, из них 295 событий, связанных с организованным досугом. Персональные события мы не учитывали. Больше всего событий проводит Министерство по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области (244). Анализ уровня проведенных событий показал, что 77,5% событий проходит на региональном уровне, 15% событий на Всероссийском уровне и 7,5% событий проходят на международном уровне. Систематизация событийных мероприятий региона показала, что 90 % событий связанны с организованным досугом (в основном спортивные мероприятия) и 10% это организационные события (выставки и форумы). На территории региона проводится не достаточно культурных событий (фестивалей, карнавалов и т.д.).
Современное состояние рынка туристских услуг привело к тому, что стандартные медианосители ATL уже не приносят необходимого коммуникативного эффекта. Современный потребитель туристского продукта нуждается в диалоге с производителем этого продукта, превращая стандартные пакетные туры в индивидуальные. Производителю для удовлетворения потребителя необходимо знать и учитывать его предпочтения и вкусы, что делает диалог продуктивным. Наиболее эффективным средством воздействия на конечного потребителя является использование нестандартных видов коммуникаций (BTL технологии – мероприятия по стимулированию сбыта). К ним относятся: мерчандайзинг, промоушн, выставочная деятельность, презентации, событийный маркетинг, менеджмент и т.д. На основе анализа научной и методической литературы, проводимых событийных мероприятий в Омской области, нами была разработана модель организации событийных мероприятий.
Модель разработана для эффективной организации событийных мероприятий всех возможных видов и масштабов. Но для организации любого мероприятия нужно также учитывать их специфические особенности. Модель состоит из 6 блоков (Рис. 1).
Рис. 1 – Структурно-функциональная модель организации событийных мероприятий
Блок целеполагания: перед началом организации мероприятия нужно определить целевую аудиторию, место проведения и определиться с организациями которые будут участвовать в мероприятие в качестве организаторов и спонсоров. Содержательно-технологический блок: на этом этапе активизируется работа маркетинг и менеджмент команд, и определяются средства массовой коммуникации, которые будут эффективны для реализуемого мероприятия.
Организационный блок: определяется вид мероприятия, которое будет отвечать требованиям 2 блока, элементы технологического процесса создания событийного мероприятия, а также разрабатывается технология организации события. Реализация событийного мероприятия – это период его проведения, который может быть зависим от человеческого мнения. Критериально-оценочный блок: определение количественных и качественных показателей мероприятия и влияние на социально-экономическое развитие региона.Результативный блок: подведение результатов мероприятия, на основании анализа критериально-оценочного блока.
Модель является универсальной для всех видов событийных мероприятий, но при их организации обязательно нужно учитывать специфические особенности ивента.
- Анализ научной, методической литературы и электронных ресурсов показал, что основными научными подходами к изучению явления «событийный туризм» являются системный, социально-экономический и бихевиористический. Событийный маркетинг и менеджмент – это новое направление продвижения компаниями своих товаров и услуг в процессе ивента.
- Событийный календарь – это систематизированный список мероприятий, проводимых в регионе, представленный вместе с их описанием, датой и местом проведения. Событийный календарь региона должен быть в электронном виде, переведен на английский язык, размещаться на всех сайтах, которые имеют прямое или косвенное отношение к туризму, так как потребителями этих сайтов являются потенциальные клиенты событийных мероприятий. Систематизированный календарь событийных мероприятия региона должен классифицироваться по основным сферам событийного менеджмента и состоять из 4 разделов: события, связанные с организованным досугом; культурные события; персональные события; организационные события.
- Разработанная инновационная модель организации событийных мероприятий, включает в себя 6 блоков: блок целеполагания; содержательно-технологический блок; организационный блок, блок реализации событийного мероприятия; критериально-оценочный блок; результативный блок. Она является универсальной для всех видов событийных мероприятий. В модели использованы событийный маркетинг и менеджмент, как инновационные формы продвижения компаниями своих товаров и услуг в процессе ивента.
Список литературы / References
- Алексеева О. В. Подход к оценке влияния событийных мероприятий на экономику региона/ О. В. Алексеева // Управление экономическими системами. – М.: Электронное издание ВАК. – 2011. – № 9. – Режим доступа: http://www.uecs.ru/ Международный научно-исследовательский журнал ▪ № 11 (53) ▪ Часть 3 ▪ Ноябрь 51
- Воронин А.Н. Теоретические и методические аспекты развития событийного туризма в дестинации / А.Н. Воронин, И. В. Крылова, Г. А. Громова // Вестник НАТ. – 2012. – № 2. – С. 40 – 43.
- Кальней, В.А. Роль событийного туризма в развитии региона / В.А. Кальней, В.В. Шолохова // Вестник РМАТ. – 2012. – № 1. – С. 23 – 26.
- Климова, Т.Б. Опыт развития событийного туризма в РФ и за рубежом / Т. Б. Климова, Е. В. Вишневская // Журнал «Научный результат: Технологии бизнеса и сервиса». – 2014. – № 1. – С. 35 – 41.
- Лакомов, Е.А. Развитие событийного туризма как основа реализации туристского потенциала России / Е.А. Лакомов // Вестник Университета. – М.: ГУУ. 2013. – № 1. – 0,4 п. л.
- Леонидова, Е.Г. Оценка уровня сформированности событийного туризма в регионе / Е.Г. Леонидова // Журнал «Universum: экономика и юриспруденция». – 2015. – № 8. – С. 23 – 33.
- Fourie J., Santana-Gallego M. The impact of mega-sport events on tourist arrivals // Tourism management. 2011. – Vol.32. – № 6
- Getz D., Event tourism: Definition, evolution, and research // Tourism Management. 2008. – Volume 29, Issue 3 p. 403 – 428 p.
Список литературы на английском языке / References in English
- Alekseeva O. V. Podhod k ocenke vlijanija sobytijnyh meroprijatij na jekonomiku regiona / O. V. Alekseeva // Upravlenie jekonomicheskimi sistemami . – M.: Electronic edition HAC. – 2011. – No. 9. – URL: http://www.uecs.ru/ .
- Voronin A. N. Teoreticheskie i metodicheskie aspekty razvitija sobytijnogo turizma v destinacii / A. N. Voronin, V. I. Krylova, G. A. Gromova // Vestnik NAT . – 2012. – No. 2. – P. 40–43.
- Kalina V. A. Rol’ sobytijnogo turizma v razvitii regiona / V. A. Kalina, V. Sholokhov, V. // Vestnik RMAT . – 2012. – No. 1. Pp. 23–26.
- Klimova T. B. Opyt razvitija sobytijnogo turizma v RF i za rubezhom / T. B. Klimov, E. V. N. // Zhurnal «Nauchnyj rezul’tat: Tehnologii biznesa i servisa» . – 2014. – № 1. – P. 35–41.
- Varnish E. A. Razvitie sobytijnogo turizma kak osnova realizacii turistskogo potenciala Rossii / E. A. Lakomov // Vestnik Universiteta . – M.: GUU. 2013. – No. 1. – 0,4 p.p.
- Leonidov E. G. Ocenka urovnja sformirovannosti sobytijnogo turizma v regione / E. G. Leonidova // Zhurnal «Universum: jekonomika i jurisprudencija» . – 2015. – № 8. – P. 23–33.
- Fourie J., Santana-Gallego M. The impact of mega-sport events on tourist arrivals // Tourism management. – 2011. – Vol.32. – № 6.
- Getz D., Event tourism: Definition, evolution, and research // Tourism Management. – 2008. – V. 29. – Issue 3. – P. 403 – 428 p.
- Goldblatt J. J., Special events: event leadership for a new world / J. J. Goldblatt. – 4th ed. – Hoboken, N. J.: Wiley, 2005. – 496 p.
Сам по себе термин «событийный туризм» не имеет практического применения в силу того, что основные понятия, которые используются в трактовке данного термина, являются частью других сегментов и секторов. Поэтому, для полного объяснения термина следует сначала дать определения составным частям выражения.
Слово Event (событие, мероприятие) в английском языке имеет очень много значений, как социально - культурное, так и техническое и даже философское. Но в контексте данной работы интересно именно социально-культурное значение термина, впрочем это значение является и наиболее популярной семантикой слова. В русском языке используется как транслитерированный вариант - ивент, так и аналоговый перевод- событие.
Итак, Event (событие, или специальное событие) - это запланированное социально- общественное событие/мероприятие, которое происходит в определенное время и с определенной целью, и имеет определенный резонанс для общества.
Событийный туризм - это возможность для искушенных путешественников побывать на фестивалях, карнавалах, концертах и спортивных мероприятиях разных стран, совершенно не заботясь об организации поездки.
Этот вид туризма идеально подходит для людей увлеченных, мобильных, но зачастую не располагающих избытком свободного времени.
Участники событийных туров предъявляют повышенные требования к средствам размещения, особенно к их классическому типу -- гостиницам, транспорту (удобство доставки к месту события), предприятиям общественного питания и особенно к услугам гидов-переводчиков. Особенностью событийного туризма является то, что ежегодно он пополняется новыми событийными турами, которые из случайных переходят в разряд регулярных.
Следует отметить, что событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию. Ряд экспертов полагает, что в недалеком будущем число участников событийных туров превысит число участников экскурсионных туров.
Если опираться на данный список, применение слова «событие» в синонимическом контексте мероприятия, сужает свой ареал обозначения. Если в широком смысле слова выражение «событие» означает более обширное понятие, то в связке event - событие/мероприятие - это скорей профессиональный термин. В этом случае, значение слова «событие» используется в более узком семантическом диапазоне и более соответствует выражению «специальный случай». Например, конференция - это специальное событие или мероприятие, а финансовый кризис - это уже событие широком смысле слова.
Ивент - часть современного делового мира, и для организации таких событий сформировалась целая индустрия, т.н. ивент - менеджмент или сектор услуг по организации и проведению мероприятия/события. Это большая отрасль, занимающая значительную долю сектора услуг. В отрасли есть свои правила, профессиональные мероприятия и ассоциации. IFEA (Международная Ассоциация фестивалей и событий), члены которой находятся в более чем 40 странах мира, является профессиональным авторитетнейшим объединением сектора.
Проведение ивентов - это целое искусство со своими особенностями и специфическим жанром. И в каждом виде события есть свои специалисты, т.к. сами события являются частью совершенно разных отраслей. Ивент индустрия делится на много секторов, как по характеру события, так и по конечным целям мероприятия. Так, интересно отметить событийный маркетинг (event marketing), который представляет собой комплекс мероприятий, направленных на продвижение определенной торговой марки с помощью ярких и запоминающихся событий или события.
Событийный маркетинг достаточно быстрорастущий сегмент, его доля среди других маркетинговых инструментов уже сегодня приблизилась почти к 50%. Существует даже специальный институт изучения проблем событийного маркетинга: это Институт маркетинговых событий (Event Marketing Institute), выступающий аналитическим и информационным ресурсом для компаний, специализирующихся в отрасли.
Практически любое событие можно использовать в качестве событийного маркетинга, но чаще всего это специализированные мероприятия по продвижению торговой марки компании: презентации, показы мод, road shows, корпоративные вечеринки, семинары и т.д.
Свое применение событие (ивент) получило и в туристической отрасли. В последнее время растет доля т.н. «событийного туризма» в секторе туристических услуг. Этот вид туризма становится все более популярным среди туристов, и существуют даже компании, полностью специализирующиеся на предоставлении такого рода услуг. В целом, данный сегмент является уже частью туристической отрасли. Что же такое событийный туризм? Несмотря на схожесть термина событийный туризм с термином событийный маркетинг, это сегменты разных отраслей. Как было сказано выше, событийный маркетинг - это часть ивент-менеджмента, который представляет собой проведение и организация специального события (или использование действующего события) для популяризации бренда/ов. Событийный туризм - это посещение событий, которые происходят в других странах. Например, посещение карнавала в Бразилии. Событийный маркетинг и событийный туризм могут быть партнерскими или смежными секторами. Как правило, организацией событийного туризма занимаются туристические компании, но не редкость и индивидуальный событийный туризм.